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John Ruskin zugeschrieben

John Ruskin zugeschrieben:
Auf Managerseminaren vielfach zitiert (und sofort wieder vergessen) wird der englische Sozialreformer John Ruskin (1819-1900). Diese Worte werden ihm zugeschrieben:
Es gibt kaum etwas auf dieser Welt, das nicht irgend jemand ein wenig schlechter machen und etwas billiger verkaufen könnte, und die Menschen, die sich nur am Preis orientieren, werden die gerechte Beute solcher [...]

Menschen im Betrieb

Für einen Kunden durfte ich eine Stellenanzeige formulieren. Zuvor hatte er seine sämtlichen Mitarbeiter in einer Schulungsmaßnahme aufgeklärt, was sie wegen des Allgemeinen Gleichbehandungsgesetzes (AGG) von nun ab zu tun und zu unterlassen hätten.
In der Anzeige formulierte ich “die Menschen im Unternehmen”. Die Firmenanwältin prüfte den Text auf weiche Stellen, damit nur keiner wegen Diskriminierung [...]

anti-everything that might be bothering you

Ein Kunde schrieb an die SILIT-Werke in Riedlingen. Wir geben den Brief ungekürzt wieder, als Beispiel für Beschwerden ähnlicher Art. Oft lautet die Antwort: “Wir sind ein international agierendes Unternehmen.”
Das Argument, man müsse deshalb Englisch auftreten, wird nur in wenigen Ländern geführt. Die Kunden mucken auf – nicht nur Mitglieder des Vereins Deutsche Sprache
Sehr [...]

Die Tante vertraut ihrem Urteil

Ein wenig erquickliches Gesoräch über den Unterschied zwischen Billig, Preiswert und Bezahlbar provozierte den folgenden Beitrag. Zu einer gedeihlichen Kundenbeziehung gehören Zwei, außer dem Anbieter hat auch der Kunde etwas zu leisten.

Mancher Kunde erwartet, dass man seinem gestörten Vertrauen zu den Anbietern im Markt Verständnis entgegenbringe. Ihm soll nicht wie Rainer Hoffmann übel mitgespielt werden. [...]

Teil des Mobiliars

Unter der Überschrift Newsletter für Webworker und Seitenbetreiber nennt uns Dr. Web. Da die baerentatze bereits im neunten Jahrgang erscheint, zählen wir bald zum Mobiliar. Dabei ist es noch nicht lange her, da begrüßte mich Uschi Hering im Internet mit den Worten: “Ach wie süß, eine Newbie!”.
Damals entstand die baerentatze, um das Marketing im [...]

Fehlermeldung des Jahres

Dem Kollegen Walter Schoendorf verdanken wir ein Beispiel für bereits kollabierte Sprache, sie pfeift aus dem letzten Loch in der Fehlermeldung des Jahres:

Es handelt sich um ein Modul aus der Opensource-Umgebung von JOOMLA mit dem lustigen Namen Virtuemart. Wer das Detail genießen möchte, klickt bitte zur lesbaren Abbildung (ein neues Fenster öffnet sich sogleich). Wir [...]

Noch ein Eggfeiler

Stets auf der Suche nach Beweisen für die reale Existenz der zentralen Eggfeiler unserer Wirtschaft, fanden wir diesen in unserem Postkasten:

Das Angebot ist nicht glaubwürdig, gleichwohl authentisch. Das reicht nicht.

Offene Türen einrennen

Wenn wir nicht für die Blüte einer mittelständischen Wirtschaft in den Entwicklungsländern sorgen, werden demnächst so viele tüchtige Afrikaner mit Initiative und Mut das Mittelmeer überqueren, dass ihre heimische Wirtschaft erst recht nicht in Gang kommt, denn die Besten beschäftigen wir in Europa, oder sie liegen auf dem Meeresgrund.
Angemessene Preise für die Erzeuger in [...]

Nichts verschleiern, nichts beschönigen

Den Institutionenpreis des Kulturpreises Deutsche Sprache erhielt heuer die Weleda AG für ihren “achtsamen Umgang mit der deutschen Sprache”. Die Jury würdigte die “Bemühungen des Unternehmens für eine klare Sprache, die nichts verschleiern oder beschönigen solle.”
“Warum schreien Sie, der Kunde steht doch neben Ihnen?” wies seinerzeit David Ogilvy die Kollegen der Werbebranche zurecht. Die Weleda [...]

Zurückhaltender Auftritt

Angesichts der gelungenen, ausführlichen und zum Teil spektakulären Netzauftritte ihrer Kollegen, stellt sich Angela Elis eher zurückhaltend vor. Bisher ohne Ort im Netz, wo man sie direkt finden konnte, gibt es nun eine Anlaufstelle.
Sie sagt in wenigen Worten, für welche Art Aufträge man Angela Elis jenseits des Fernsehens anheuern kann. Sie moderiert Podiumsdiskussionen, Preisverleihungen [...]

Journalisten ärgern – wie man das macht

“Wie viel Englisch verträgt eine Pressemitteilung?”, wollte die GlobalCom PR-Network GmbH von deutschen Journalisten wissen, die sich mit IT- und Technikthemen beschäftigen. Falls Sie Ihre Best Practices anpreisen oder Ihre Anwender als User bezeichnen, wird Sie die Antwort der Journalisten wachrütteln.
Der Leidensdruck sei höher als sie dachten, sagt Global Com. Den Wortlaut der Fragen und [...]