Sprache im Wirtschaftsalltag
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Design
GIGO heißt: Garbage In, Garbage Out,
oder: Du wirst ernten was du gesät hast
Worum es geht
Dass der Amateur mit bunter Software einen Website basteln kann, sieht man. Dass er nichts spart, sieht man auch.
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Was passiert, wenn wir
Design und Styling verwechseln?
Oder ist es egal?
Styling ist, wenn meine Teenie-Tochter sich vor dem Spiegel anmalt, bevor sie in den Club geht. Zusammenhänge zwischen Verpackung und Inhalt werden sorgfältig verwischt.
Ähnlich ist es bei dem Prospekt, der kurz vor der Drucklegung einem Grafiker geschickt wird; der soll ihn noch was aufmotzen. Da ist es zum Design zu spät, das wird nur noch Styling.
Design wäre mehr. Beispielsweise für Ihren neuen Website, da fragen Sie:
1. Was bezwecken wir? Wollen wir imponieren, neue Kunden anwerben, alte Kunden zum Bleiben veranlassen oder Leute ausfragen, was sie wollen?
Die funktionalen Argumente.
2. Wie leicht können Besucher die Website benutzen? Merken sie von alleine, worum es geht und finden sich zurecht?
Die kommunikative Frage.
3. Welcher Aufwand ist nötig, welchen Nutzen erwarten wir? Was ändert sich dann am Messestand, bei den Prospekten, den Verkaufsschulungen?
Die wirtschaftlichen Interessen.
4. Mit welchen Stilmitteln arbeiten wir? Angemessen, schreiend, zu bescheiden, zu klotzig? Werden die Inhalte durch die Form verstärkt, verwischt, vernichtet?
Die ästhetische Gretchenfrage.
Was meinen Sie? Eine Website ist nützlich, wenn sie allen vier Kategorien gerecht wird. Dann ist es gleichgültig, ob wir vom guten Design reden, von der guten Form oder Gestaltung. Aber bloßes Styling schon Design zu nennen - das ist als meinten Sie das Haus, redeten aber von der Fassade. Ach was, von der Farbe der Fassade.
"Lieber Kunde, sollen wir nun das ganze Haus renovieren, oder nur die Fassade zur Straße?"
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